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支持和维护

支持和维护

出色的客户支持,提升您的工作效率

在系统实施和培训后,我们的客户支持团队将为您提供服务。我们优秀的客户支持团队致力于帮助客户实现培训设施和资源的利用率最大化。

我们持续提供全面的支持服务,包括工作现场支持、呼叫中心支持和客户网页支持。无论是实施过程中,还是系统运行后,我们顶尖的现场支持团队都会给您提供协助。我们的呼叫中心服务还可以为您提供24小时全天候服务,为您的业务保驾护航。

管理系统的满意度最终离不开持续的产品创新和质量保证。为此,当您的企业购买我们产品的许可后,一旦 Fox 发布更新,您可以立即获取。我们的维护计划涵盖重大版本发布、次要版本发布、服务包和补丁包。通过加入我们的维护计划,您可以不断享受技术创新和系统改进,从而在大英百科知识管理系统公司(Britannica Knowledge Systems 的项目投资中持续获得回报。